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問題與建議 |
儲值問題 |
儲值 |
親愛的玩家，很抱歉給您帶來不便。 |
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如何查找儲值截圖 |
親愛的玩家，您可以按照下列操作查找儲值記錄並截圖： |
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帳號問題 |
如何切換帳號 |
親愛的玩家，您可以在設定中選擇登出，切換至您其他的帳號。 |
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如何更換服區 |
親愛的玩家，很抱歉目前沒有辦法為您換伺服器。我們已經將您的建議提交至研發。也許在不久的將來會有所變化哦！感謝您的理解和支持！ |
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更換了設備，如何保留遊戲進度 |
您的賬號可以在iOS跟安卓系統互通使用，使用您在之前設備登陸的賬號即可 |
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玩家想注銷、刪除帳號 |
親愛的玩家，您可以進入【設定-帳號】，「刪除帳號」按鈕。請注意刪除帳號，該帳號將無法還原。 |
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前期常見BUG |
遊戲閃退 |
親愛的玩家，請檢查遊戲版本是否為最新，網路連接狀況是否良好，設備存儲空間是否充足以及後台運行程式是否過多。 |
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遊戲無限載入/遊戲卡頓 |
親愛的玩家，請檢查網絡連結情況是否正常，登入遊戲中畫面設定點擊「葩葩修復」以及 |
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NPC無法出現等顯示類卡頓 |
親愛的玩家，請檢查網絡連結情況是否正常，登入遊戲中畫面設定點擊「葩葩修復」以及 |
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遊戲無法登錄 |
親愛的玩家，請檢查網路連結情況是否正常，查看遊戲維護公告，並嘗試重啟遊戲。如仍無法登錄請聯繫客服提供您的手機型號及遊戲版本號，我們將為您儘快解決。 |
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新手引導強制卡頓 |
親愛的玩家，很抱歉給您帶來不便。請問您是否可以聯繫客服並提供截圖，並提供一下您的設備資訊，我們收到後會第一時間進行查看。 |
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解決不掉的/玩家回饋的新BUG |
親愛的玩家，十分感謝您的回饋！請您聯繫客服並提供相關截圖反饋，感謝您的理解和支持！ |
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設置問題 |
如何關閉語音等相關功能？ |
親愛的玩家，你可以點選設定中查看您想要關閉開啟的語音設定相關功能。 |
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引導部分 |
遊戲的最新資訊在哪查看 |
親愛的玩家，您可以追蹤遊戲的官方Facebook等社交媒體查看遊戲的最新資訊。 |
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遊戲中獲得的道具放在哪裡？ |
親愛的玩家，您可以在倉庫中看見您獲得的道具。 |
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遊戲中倉庫滿了，怎麼辦？ |
親愛的玩家，您可以使用綠鈔升級倉庫格子，擴大空間。 |
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遊戲中寶箱放在哪裡？ |
親愛的玩家，寶箱在收到後未開啟會儲存於艦隊中，您可以在艦隊中物資看到您得到的寶箱等道具。 |
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聯繫方式 |
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